Новая услуга от компании Amazon, которая предлагает заносить посылки к вам в дом в ваше отсутствие с помощью электронного ключа, вызвала сначала насмешки, потом раздражение, а затем и страх у журналистов и пользователей. Приложение кажется удобным прикрытием не только для воровства, но и для слежки и даже убийства.
Но у Amazon всё по-другому, уверяет компания. К электронному замку прилагается камера, которая будет следить за помещением, и вы можете через приложение увидеть, что делает человек, зашедший к вам домой. Вот такая.
Но в глазах некоторых это делает ситуацию только хуже.
«Камера прилагается, так что можно видеть, что делает курьер Amazon. И Amazon может смотреть, что у вас внутри дома».
Ситуаций, в которых использование приложения-ключа приведёт к неприятным последствиям, может быть много. Люди не устают предлагать варианты.
«Amazon Key - новый сервис, который позволит Amazon выпускать ваших питомцев во двор».
«*Звонок в службу поддержки*
Привет. Я использовал приложение Amazon Key, и у меня пропал Xbox. А ещё они выпустили кота. Я бы хотел отменить заказ».
Это первое, что приходит в голову, но есть и более интересные фантазии на тему. Как насчёт маньяков?
«Знаете, кому это понравится? Водителю Amazon, который вернулся к нам домой в десять вечера, через четыре часа после того, как делал доставку, и спросил мою подругу, можно ли ему зайти с ней поболтать».
Некоторые пытаются понять ход мысли того человека, который решил внедрить такое приложение.
«Кто этот криповый парень из маркетинга, которому это пришло в голову? Это точно был парень. Женщина никогда даже не подумала бы, что это может кончиться хорошо».
Ну и, наконец, самое главное. С помощью этого приложения можно очень удобно совершать убийства, не оставляя следов. Огромный простор для сценаристов в Голливуде!
«*Завтра*
Череду убийств связали с приложением Amazon Key».
«Amazon Key - новая услуга, которая позволяет постороннему проникнуть в ваш дом, спрятаться в шкафу и убить вас во сне. Бесплатно для подписчиков Amazon Prime!»
«Новое инновационное предложение от Amazon позволит сотруднику Amazon войти в дом и задушить вас подушкой от Amazon».
Если приложение приживётся и им начнут пользоваться не только курьеры, но и вообще все, человечество ждёт новый мир антиутопии, в котором представления о приватности окончательно уйдут в прошлое. Но колумнист The Washington Post сомневается, что многие согласятся доверить одновременно доступ к помещению и слежку за собой приложению, которое контролирует гигантская корпорация.
В качестве аналогии он приводит в пример неудачные стартапы Bodega (продажа товаров повседневного спроса через автоматы с помощью приложения) и Juicero (готовый свежевыжатый сок). Люди не захотели пользоваться услугами из сверхтехнологичного будущего, предпочитая ходить в магазин на углу и покупать апельсины.
Впрочем, некоторые готовы встретить Amazon с распростёртыми объятиями.
«У меня вообще нет проблем с Amazon Key. ЗАХОДИ, БЕЗОС (Джефф Безос, глава компании Amazon, - прим. Medialeaks), ДАВАЙ ПОБЕЗУМСТВУЕМ ВМЕСТЕ».
А вот какое приложение действительно нужно людям, . После того как компания, делающая туалетную бумагу, ненадолго запустила «туалет по вызову» в Нью-Йорке, люди стали просить, чтобы такую услугу можно было заказывать постоянно.
24.11.16 389 813 2
И доставлять покупки в Россию
Можно ли купить американский планшет за 50 $? Если на «Амазоне», то можно.
Андрей Ерес
покупатель-самоучка
Что такое «Амазон»
«Амазон» - это американский интернет-магазин электроники, книг, фильмов, одежды, бытовой техники и химии, хэндмейда и автозапчастей. Американцы покупают на «Амазоне» подарки и товары для дома, смотрят через него фильмы и читают электронные книги. У «Амазона» есть даже собственная онлайн-библиотека, виртуальный ассистент и курьеры-беспилотники, которые доставляют посылки прямо на лужайку перед домом.
Интернет-магазин устроен по принципу торгового центра: товары продает и сам «Амазон», и другие торговые компании. «Амазон», как директор центра, проверяет всех продавцов и гарантирует возврат товаров.
Проблемы с покупками «Амазон» обычно решает в пользу покупателя. Товар не подошел, не устроило качество или доставка опоздала на день - покупателю вернут деньги. За это пользователи из разных стран считают покупки на «Амазоне» безопасными.
Еще «Амазон» производит электронику: планшеты «Файер» и электронные книги «Киндл». Самый дешевый планшет стоит 50 $, а электронная книга - 80 $.
В России «Амазон» не популярен: не все о нем знают, кого-то отталкивает английский интерфейс, другие не разобрались с международной доставкой и боятся заказывать. Но это хороший способ экономить на электронике. Например, планшет «Файер» с доставкой будет стоить как дешевый китайский планшет в России - 5000 Р .
Ладно там «Амазон». У нас еще море огненных статей про экономию, покупки за рубежом и права потребителей. Не пропустите!
Почему стоит покупать на «Амазоне»
Безопасность. «Амазон» охраняет покупателей от мошенничества - многие вопросы решает возвратом денег.
Огромный выбор. На «Амазоне» много видов товаров - в одной посылке к вам поедут планшет для ребенка, набор инструментов и женская сумка.
Настоящие отзывы. Покупатели оставляют отзывы о товарах - по ним легче определиться с покупкой.
Низкая цена. «Амазон» держит цены ниже, чем в других магазинах - никто не знает, почему.
Продается то, чего нет в России. На «Амазоне» есть вещи, которых в России не может быть по определению: например, профессиональная литература на английском языке.
Я впервые услышал об «Амазоне» в 2012 году. Подбирал себе электронную книгу и прочитал о «Киндле». Отзывы были хорошими, цена радовала - 2800 Р . Но «Амазон» не отправлял «Киндлы» в Россию, а пересылать через посредника и рисковать деньгами было страшно.
Для пробы я заказал простой кошелек за 10 $ и отправил через посредника. Кошелек без проблем добрался почтой. Через месяц я рискнул и заказал три электронные книги «Киндл» - себе и друзьям. Все дошли, свой я читаю до сих пор.
Покупать на «Амазоне» нестрашно, но важно разобраться в доставке. У россиян здесь два варианта: надеяться на прямую доставку или отправить покупку через посредника.
Как доставить в Россию
Прямая доставка
Некоторые товары «Амазон» отправляет в Россию. Чтобы определить какие, при поиске отметьте в фильтре «Ship to Russian Federation» - «Отправить в Российскую Федерацию».
Я специально выбрал для примера кроссовки, чтобы показать одну особенность: некоторые размеры могут быть недоступны для отправки в Россию. Посмотрите на скриншот справа - стоимость доставки указана рядом с ценой.
Кроссовки размера 8,5 D(M) нельзя отправить в Россию
Эти же кроссовки размера 14 D(M) - можно, стоимость доставки указана рядом с ценой
На выбор два вида прямой доставки: обычная и ускоренная. Стоимость доставки зависит от товара и веса.
Минимальная стоимость доставки:
10,99 £ (872,78 Р ) из Великобритании
18,00 € (1226,16 Р ) из Германии
21,99 $ (1417,59 Р ) из США
Обычно посылки в Россию «Амазон» доставляет курьерской службой
«Ю-Пи-Эс», но всегда есть вероятность, что посылка придет с другой курьерской службой или Почтой России.
Все посылки «Ю-Пи-Эс» декларируются на таможне. «Амазон» оплачивает услуги таможенного брокера, поэтому у покупателя попросят только прислать данные паспорта.
На электронную почту и телефон, указанные в адресе доставки, придет сообщение с логином и паролем к «Ю-Пи-C-Брокер». На сайте предложат заполнить форму.
Для формы понадобятся сканы страниц паспорта и подтверждение покупки. Подтверждение будет у вас в личном кабинете на «Амазоне»: зайдите в раздел «Информация о заказе» - «Order Details» и скачайте выставленный счет - «Invoice». Загрузите его для подтверждения.
Скачайте счет в личном кабинете на «Амазоне»
Данные о товарах заполняйте на русском, название бренда и модели - на английском. Стоимость смотрите в счете, а не на странице товара - она может измениться. Вес можно написать примерный.
С электроникой при растаможке могут возникнуть проблемы. ФСБ следит, чтобы в страну не ввозили шифровальную аппаратуру. Все разрешенные товары вносятся в единый реестр нотификаций.
Если вы покупаете для личных целей, нотификацию можно не проверять на компьютеры, телефоны, умные часы и другую электронику, которая напрямую не предназначена для шифрования. Определять это нужно по утверждённому перечню, а не на свое усмотрение.
Товар без нотификации могут не пропустить через таможню, а в худшем случае - заведут уголовное дело. Если с нотификацией все в порядке, есть шанс, что позвонят из «Ю-Пи-C» и попросят приехать и растаможить самостоятельно. Откажетесь - посылка отправится назад, «Амазон» вернет деньги.
Если что-то идет не так - сразу пишите в поддержку «Амазона». Она лояльна к покупателям и всегда готова вернуть деньги.
Плюсы прямой доставки:
- Не приходится пользоваться посредниками.
- «Амазон» сам отвечает за посылку, разбирается с проблемами и компенсирует неудобства.
Минусы прямой доставки:
- «Амазон» доставляет не все товары.
- Многие скидки действуют только для покупателей из США.
- Дорогая доставка: минимум 22 $.
- Иногда возникают трудности с курьерской службой.
Как доставить в Россию
Доставка через посредника
Если нужный товар не отправляется в Россию или продается со скидкой только для покупателей из США - закажите доставку через посредника. Доставка через посредника может стоить меньше амазоновской.
Посредники - это компании, которые зарабатывают на пересылке товаров из США в Россию. Они содержат в США склад, на который вы оформляете доставку «Амазона». «Амазон» привозит вашу покупку на склад посредника, посредник переупаковывает посылку и отправляет вам.
Чтобы заказать через посредника, зарегистрируйтесь на их сайте и получите адрес. Рекомендую зарегистрироваться у разных посредников и каждый раз сравнивать цены.
Вот пример расчета доставки «Киндла» (550 г) через разных посредников. В цену включена страховка до 100 $. Вес посылки - «Shipping weight» - указан в описании товара на «Амазоне», если нет - ищите в интернете.
Как доставляют «Киндл» в Россию разные посредники
| Цена | Срок | Куда доставят | |
|---|---|---|---|
| Полярный экспресс | 18,2 $ | 20 дней | на почту |
| Шопфанс | 21,8 $ | 10 дней | в пункт выдачи |
| Почтой.ком | 25,2 $ | 16 дней | в пункт выдачи |
| Бандеролька | 29,1 $ | 17 дней | до двери |
Как купить через посредника
- Укажите в личном профиле на «Амазоне» адрес доставки, который получили от посредника. Оплатите и получите номер отслеживания.
- Посредник сообщит, когда посылка придет на склад. Некоторые посредники просят зарегистрировать номер отслеживания, как только посылка отправилась к ним.
- Когда посылка приедет на склад посредника, заполните таможенную декларацию, выберите подходящий способ доставки, оплатите и ждите отправки.
Образец таможенной декларации
У каждого посредника свои правила по заполнению. Обычно они записаны под декларацией
Стоимость товара в магазине без учета доставки
Примерный вес
Кроме отправки посредники предлагают дополнительные услуги: проверить товар, объединить несколько посылок в одну, упаковать дополнительно или удалить тяжелую упаковку, сфотографировать содержимое. Изучите услуги посредников и воспользуйтесь ими, чтобы обезопасить или удешевить посылку.
Посредники страхуют посылки, но условия страховки зависят от способа доставки. Можно застраховать посылку только от неприбытия, от кражи и неприбытия, и от всего: кражи, неприбытия и повреждения. Страховка обезопасит вашу покупку, поэтому проверьте условия до отправки.
Плюсы доставки через посредников
- Посредники доставляют любые товары с «Амазона».
- Для покупок через посредника действуют все скидки для США.
- Стоимость пересылки может оказаться ниже прямой доставки.
Минусы доставки через посредников
- После покупки придется повозиться на сайте посредника: заполнить декларацию, выбрать страховку и способ доставки, оплатить.
- У посредников разные условия страховки, нужно тщательно выбирать подходящий.
- Дорогая доставка для посылок до 1 кг. Выгоднее собирать посылки на несколько килограмм.
- Посредники не «Амазон». Если что-то пойдет не так, придется долго разбираться.
Какая доставка дешевле
Цена доставки часов «Пебл Раунд» в Россию
Если не гоняться за скидками для США и заказывать по одному товару, то цена за доставку одинаковая. Будете выбирать - сравните цену за товар и надежность отправителя.
Если заказывать часы с британского сайта, они выйдут дешевле: 11 700 Р . Как сэкономить на «Амазоне», я расскажу в следующей статье.
Запомнить
- Покупки на «Амазоне» - хороший способ сэкономить на электронике и получить вещь, которой нет в России.
- Есть два способа доставки с «Амазона»: прямая и через посредника.
- Чтобы найти товары с прямой доставкой, используйте фильтры.
- Зарегистрируйтесь у нескольких посредников.
- Всегда сравнивайте цены на прямую доставку и доставку через посредников.
- Проверяйте нотификацию на электронику, чтобы не возникло проблем при растаможивании.
- Если возникли проблемы, пишите в поддержку.
- Страхуйте посылки.
Доставка Amazon в Россию позволяет существенно сэкономить на приобретении одежды, товаров для дома, косметики, техники и другой продукции.
Помимо интернет-магазина, на Амазоне вы можете найти онлайн-библиотеку с возможностью чтения в режиме браузера, задать вопрос виртуальному ассистенту.
Все посылки от продавцов доставляются лично в руки покупателю.
Как правило, любые возникшие проблемы с покупкой Амазон решает в пользу покупателя.
Если вы оплатили посылку, но она не пришла в указанный продавцом срок, деньги будут возвращены на вашу карту в течении недели.
Все платежи, которые совершают покупатели, не начисляются на счет продавца, пока вторая сторона не подтвердит успешное завершение сделки.
Содержание:Особенности сайта Amazon
На сайте доступно более 34-х категорий товаров: от еды, игрушек, косметики ручной работы до брендовой одежды и техники.
Amazon имеет особый процесс продажи: товары может реализовывать как сам Амазон, так и другие компании или частные предприниматели.
Именно поэтому, одну и ту же вещь пользователь может найти по разным ценам и условиям доставки.
Главные особенности Amazon:
- Возможность покупки новых или вторичных товаров с хорошей скидкой;
- Система рейтингов и отзывов покупателей. Она позволяет быстро найти надежного продавца и понять, товар какого качества он предоставляет;
- Упрощенная система оплаты. Перевести сумму за совершенную покупку можно с помощью любой банковской карты. Никаких проблем с несовпадением billing/shipping адресов не будет;
- Налаженный и отработанный механизм возврата товара, который сэкономит немало вашего времени и нервов.
Здесь представлен огромный выбор последних коллекций от мировых брэндов, количество которых в несколько раз превышает разнообразие выбора на таких популярных сайтах как ASOS , 6PM и других.
Пользователи из России могут получить товар одним из следующих способов:
- Воспользовавшись услугой прямой доставки;
- Через форвардинговые компании (официальные посредники);
- Через ваших друзей и знакомых, которые проживают в США или Европе.
А также, в онлайн-магазине представлен огромный выбор популярных товаров среди женской аудитории: косметика, товары для мам и детей, кухонные принадлежности.
Электроника – еще один популярный раздел сайта. В нём вы можете выбрать и приобрести новинку, которая еще не представлена на рынке СНГ.
Регистрация на Amazon. Почему стоит покупать на этом сайте?
Несмотря на ограничения в доставке и местонахождение главного склада магазина на другом материке, многие пользователи из России всё равно очень часто заказывают с Amazon.
Это объясняется следующими положительными качествами онлайн-площадки:
- Низкая стоимость продукции. Цены в Амазон на порядок ниже, чем в других магазинах. При этом, вся техника оригинальная. К примеру, здесь вы можете приобрести официальную электронную книгу Kindle всего за 5000 рублей (учитывая доставку), а в России такой гаджет обойдется уже в 12 000 рублей;
- Отзывы от реальных покупателей . На сайте невозможно подделать отзыв о товаре, ведь их могут оставить только те пользователи, которые оплатили товар и получили посылку (или завершили спор). К тому же, сайт работает с надежным алгоритмом, который определяет любые попытки продавцов «накрутить» отзывы и оценки;
- Большой выбор . У клиентов есть возможность заказать в одной посылке товары от разных продавцов и из любых разделов сайта;
- Безопасность . Amazon защищает своих клиентов от мошенничества. Все платежи осуществляются только с помощью шифрованного соединения. Данные хранятся на закрытых облачных серверах, поэтому вероятность распространения ваших платёжных данных или адреса третьим лицам сводится к нулю;
- Есть товары, которые не представлены на рынке РФ . Покупайте новинки техники, литературы, одежды, не дожидаясь их появления в России.
Прежде чем выбрать понравившиеся товары и заказать их, у вас должен быть зарегистрированный аккаунт в системе Amazon.
Его нужно создать независимо от того, какой способ доставки вы выбрали (прямой или через посредника).
Чтобы зарегистрироваться в Amazon USA, выполните следующие действия:
2. Вверху страницы найдите надпись «Sign In» и нажмите на неё;
Рис.3 – пользовательская вкладка сайта
3. В появившемся окне необходимо ввести ваш email и отметить галочкой фразу «I’m a new customer» («Я новый покупатель»). Теперь кликните на клавише «Sign up with secure server» , чтобы пройти защищенную процедуру авторизации;
4. В появившемся окне введите свои персональные данные. После этого снова нажмите на «Sign up with secure server» , чтобы завершить регистрацию.
Оформление заказа напрямую с Amazon
В 2015 году разработчики Amazon приняли решение об увеличении покрытия доставки. Теперь эта функция стала доступна жителям России.
Однако, за несколько лет система прямой доставки на территорию СНГ не получила достаточного отклика от продавцов.
Большинству из них невыгодно отправлять свои товары, ведь это увеличивает конечную стоимость посылки.
Прямая доставка
- Нет необходимости сотрудничать с компаниями-посредниками;
- Быстрое время доставки;
- Отправка с помощью надежных почтовых сервисов в обход Почте России (чаще всего – DHL, EMS).
- В 90% случаев товар, который доставляется в РФ, будет продаваться по завышенной как минимум в два раза цене, особенно если отправляется несколько вещей в большой коробке;
- Большинство товаров продавцы отказываются отправлять куда-либо, кроме США или Европы (если вы используете европейскую версию магазина);
- Практически все продавцы указывают реальную стоимость содержимого посылки. Если вы купили товаров на сумму, которая превышает 200 евро, придется заплатить дополнительную налоговую пошлину на ввоз покупки в РФ.
Товар, который можно доставить напрямую в Россию будет иметь соответствующее обозначение на странице в поле «Shipping» .
Чтобы ускорить поиск подходящей продукции, необходимо использовать фильтр. Откройте нужный раздел и отметьте галочкой поле «Refine by» , которая находится слева в меню сайта.
Рис.5 – применения фильтра к товарам «Доставка в Российскую Федерацию»
Ограничения на прямую доставку в РФ
Заказывая одежду, обратите внимание, что некоторые единицы товара могут быть недоступны для отправки в Россию.
К примеру, после применения фильтра поиска может исчезнуть графа с нужным размером.
На странице товара может быть указано значение «In Stock» , что означает наличие товара на складе.
Однако, ниже часто присутствует сообщение о невозможности отправки, которое большинство покупателей не замечают:
Рис.6 – проверка наличия размера на сайте. Доставка невозможна
Продукция, которая отправляется напрямую в Российскую Федерацию должна быть обозначена надписью «In Stock» и пометкой «This item ships to RF» , как на рисунке ниже:
Рис.7 – проверка возможности прямой доставки в РФ
Стоимость доставки указывается возле цены на товар. Дополнительно стоимость включает в себя отправку посылки и расходы на оплату налогов.
К примеру, на рисунке выше стоимость пары кроссовок для жителей РФ обойдется в 71.99$ + 40.72$.
Оформляется заказ через окно «Корзина» .
После подтверждения вашего адреса и успешной оплаты появится следующее окно, в котором указываются все выбранные наименования и их стоимость:
Рис.8 – окно деталей заказа
В этом же окне вы сможете отслеживать статус посылки до её попадания в руки покупателя. Затем нужно будет подтвердить факт получения отвара и целостность всех позиций заказа.
Если вы столкнулись с неприемлемым качеством или несоответствием с указанным на сайте предметом, открывайте спор. Деньги будут возвращены на ваш счет.
Заказ через форвардинговую компанию – все нюансы
Форвардинговая компания – это специальный сервис, который осуществляет доставку товаров с крупнейших торговых площадок по всему миру, выполняя роль посредника.
Таким образом, вы можете получить желаемый товар, даже если его нельзя отправить напрямую в вашу страну.
Что касается стоимости услуг, она не превышает 10-15% от общей цены заказанной посылки.
Такая небольшая накрутка не оказывает существенного влияния на цену, а выбранный товар все равно будет гораздо дешевле, нежели в России и странах СНГ.
Оплата услуг форвардинговой копании может быть совершенно разной.
Некоторые предприятия предлагают внести оплату только с помощью банковской карты, а некоторые позволяют перевести деньги с помощью любой системы электронных денег (Yandex Money, Webmoney, Qiwi и другие).
Если у вас нет возможности оплатить услугу с помощью онлайн-перевода, можно воспользоваться терминалом банка для внесения нужной суммы на счет посредника.
Выбирая форвардера, опирайтесь на следующие показатели:
- Наличие положительных отзывов. Причем, их нужно искать не только на сайте компании, но и на других ресурсах. Советуем просмотреть YouTube, iRecommend и другие независимые источники для получения реальной информации об опыте использования способа доставки;
- Цена услуг. Как правило, она не превышает 15-17 процентов от цены отправления;
- Простота оформления заказа. Надежные сервисы имеют собственные склады в США и Европе.
Наиболее популярные форвардинговые компании, которые занимаются отправкой товаров с Amazon в Россию и страны СНГ – это Бандеролька и Meest.
Рассмотрим детальнее все нюансы работы с этими сервисами.
Заказ через сервис «Бандеролька»
Преимуществом сервиса Бандеролька является возможность заказа с американской или немецкой версии сайта.
Рис.10 – расчёт стоимости
Среднее время доставки составляет 8-14 дней до Москвы по воздуху или 16-30 дней по системе Ecopost.
Сервис Meest America
На главной странице найдите поле расчета цены. Нажмите на клавишу «Считать» , чтобы узнать актуальную стоимость услуг доставки из Амазон в Россию:
Рис.11 – окно калькулятора Meest
В открывшемся окне выберите страну получателя (Россия) и метод доставки (воздух или море).
Следует заметить, что доставка по морю занимает на несколько дней больше времени, однако, её стоимость почти на 30% дешевле, нежели отправление по воздуху.
Выберите тип получения товара. Это может быть доставка курьером домой или по почте.
Выбрав первый вариант, вы обезопасите себя от возможного хищения или повреждения посылки со стороны сотрудников почты.
Кликните на «Calculate» и дождитесь появления стоимости отправки в левой части калькулятора.
Добавьте полученную сумму к стоимости покупок на сайте, и вы получите итоговую цену, которую нужно оплатить.
Рис.12 - Расчет стоимости посылки в системе Meest
Чтобы посылка пришла на склад форвардинговой компании Meest, в своем личном кабинете Amazon укажите следующий адрес:
Рис.13 – адрес склада компании
Получение каждой коробки с товаром будет стоить всего 1 доллар, а не полную налоговую стоимость, как это принято в других штатах.
После получения товара на склад с покупателем связываются работники компании для предоставления реквизитов оплаты доставки.
Отправка посылок осуществляется каждый день.
Отследить путь своего заказа со склада компании до РФ вы можете с помощью соответствующей клавиши в главном окне сайта Meest.
Кликните на «Отслеживание груза» , как показано на рисунке ниже:
Рис.14 – клавиша для отслеживания заказа
В новом окне введите тип отправления (посылка, бандероль, письмо или денежный перевод). Заполните поле «Номер посылки» и кликните на «Поиск» .
Появится актуальная информация о местонахождении вашей посылки.
Как правило, с момента отправки с Делавэра до получения покупателем необходимо 1 неделя (доставка по воздуху) или 2-недели (доставка морем).
Рис.15 – данные для отслеживания посылки в Meest
Если вы решили заказать товар через своего знакомого в США, отправка посылки обойдется примерно на 10% дешевле. Заказать эту услугу также можно в Meest.
Расчет стоимости отправки в другие страны для граждан США можно подсчитать с помощью соответствующего калькулятора на главной странице сайта.
Рис.16 – расчёт стоимости отправлений для проживающих в США
Если у вас появились какие-либо сложности с оформлением заказа, вы всегда можете обратиться в службу поддержки, нажав на клавишу «Задать вопрос» .
Операторы отвечают клиентам раз в несколько часов.
Amazon.de
Ранее в статье речь шла только о заказе с основной версии торговой площадки Amazon для США.
Следует заметить, что существуют и другие версии ресурса, которые адаптированы для других стран. Наиболее популярная альтернативная версия – Амазон для Германии.
Особенность этого онлайн-магазина заключается в том, что он является одним из немногих филиалов компании, который поддерживает технологию Amazon Global – доставка товара по всему миру.
На Amazon.de есть гораздо больше товаров, которые можно доставить напрямую в Россию.
Стоимость прямой доставки покупки обойдется гораздо дешевле и быстрее из-за значительного сокращения расстояния от стран СНГ до складов в Германии.
Она обойдется вам в 28 евро, независимо от того, сколько единиц продукции вы добавили в корзину плюс по 8 евро за каждый килограмм веса.
Срок доставки до РФ таким методом займет не более 2-3 суток.
Стандартная доставка обойдется дешевле. Её цена – 9,5 евро плюс 3 евро за каждый килограмм веса. Время от заказа до получения – от 1 до 3 недель.
Преимущества Amazon.de:
- Вся техника рассчитана для напряжения 220В. В США встречаются только товары с поддержкой 110В, из-за чего необходимо покупать дополнительные переходники;
- Жителям РФ не нужно платить налог VAT – 19% стоимости автоматически вычитаются (налог Евросоюза на покупаемую продукцию). В Штатах налог можно не платить только в Делавэре;
- Выгодные цены.
Рис.17 – главная страница Amazon.de
Тематические видеоролики:
Прямая доставка с сайта Амазон осуществляется преимущественно по территории США, либо Европы (если речь идет о Европейских филиалах Амазон). С покупателями из России и других стран постсоветского пространства продавцы связываться боятся, поэтому либо вовсе не предоставляют возможность доставки в эти страны, либо выбирают дорогие курьерские службы FedEx или UPS.
Amazon.com и доставка в Россию.
Купить на Amazon.com с доставкой в Россию можно одним из следующих способов:1 - Через форвардинговую компанию.
Эту услугу (мейлфорвардинг) предоставляют многие компании – посредники покупок за рубежом. Они предоставляют покупателям адрес собственного склада в США, который покупатель указывает как адрес доставки при заказе на Амазон.
Формирование заказа производится непосредственно покупателем, оплата заказа осуществляется с его карты. Поступившую на склад посылку компания – форвардер отправляет в ваш город выбранным вами способом. В случае необходимости, сотрудники компании объединяют (консолидируют) несколько посылок в одну, убирают коробки, добавляющие лишний вес к посылке, либо осматривают товар на предмет соответствия описанию.
Стоимость услуг компании – форвардера зависит от типа оплаты – это может быть абонентская плата, минимальная стоимость доставки, оплата услуг консолидации и хранения посылок. Некоторые компании взимают плату за регистрацию в их системе и за хранение посылок на складе дольше определенного срока. Сэкономить в таком случае можно, выполнив условия продавца для получения бесплатной доставки товара по США до склада форвардера (такое предложение есть не у всех продавцов), либо собирая заказы и отправляя их со склада крупными посылками.
2 - Через компанию-посредника.
В отличие от форвардинговой компании, посредник сам совершает за вас покупку выбранного вами товара, оплачивает его со своей карты и заботится о доставке в ваш город. Вы выбираете товар на сайте, оплачиваете его стоимость и услуги посредника любым удобным для вас способом и ждете, пока вам доставят товар. Стоимость услуг посредника - 5-10% от суммы заказа.
3 - Самостоятельно
Если на товар распространяется действие программы прямой международной доставки Amazon Global то его можно заказать самостоятельно
Для Украины, Беларуси и Казахстана действие Amazon Global распространяется только на CD и DVD-диски, книги и подобные медиа-товары. Некоторые продавцы высылают и другие товары напрямую, однако стоимость доставки иногда превышает стоимость самого товара. Поэтому если вы живете в одной из перечисленных стран, советуем воспользоваться одним из первых двух способов заказа на Амазон (через посредника).
Доставка с Амазона в Россию и страны Прибалтики по системе Amazon Global возможна для товаров из следующих категорий, продаваемых самой компанией Амазон:
- Одежда и обувь
- Электроника и бытовая техника
- Все для спорта и активного отдыха
- Наручные часы
- Ювелирные изделия
- Товары для красоты и здоровья
- Дом и интерьер
- Все для домашних животных
- Программное обеспечение
- Инструмент
- Детские игрушки
- Видеоигры
Обратите внимание – если на странице описания товара на сайте Amazon указано «бесплатная доставка» - имеется ввиду доставка только по территории США и в Россию она не осуществляется.
Немецкий Амазон и доставка в Россию.
До сих пор речь в нашей статье шла о покупках с основной версии сайта – Amazon.com. Немецкий филиал сайта – Amazon.de также поддерживает программу Amazon Global (в немецкой версии сайта - AmazonGlobal bestellar ) и позволяет доставлять напрямую в Россию товары из следующих категорий:- Одежда для взрослых
- Детская одежда
- Часы, ювелирные изделия и аксессуары
- Запчасти для автомобилей и мотоциклов
- Электроника и фотоаппаратура, аксессуары к ним
- Товары для дома и сада
- Товары для спорта и досуга
- Канцелярские принадлежности,
- Музыкальные инструменты
- Товары для детей и игрушки
28 EUR+ 8 EUR х n (кг)
Produktinformation
Также возможна стандартная доставка Standardversand , стоимость которой составляет 9,5 EUR и 3 EUR за каждый килограмм веса. Срок доставки – 1-3 недели. Доставка осуществляется на ваше почтовое отделение. Данный тип доставки возможен для книг, дисков, ПО, настольных игр и головоломок.
Стоимость доставки рассчитывается по следующей формуле:
9,5 EUR+ 3 EUR х n (кг)
Где n – вес товара с упаковкой (Produktgewicht inkl. Verpackung ), указанный в блоке Информация о продукте (Produktinformation ) на странице описания товара.
Как и в случае с Американской версией Amazon, программа Amazon Global распространяется только на товары, продаваемые самой компанией Amazon. Для Украины, Казахстана и Беларуси в программу прямой доставки Amazon Global попадают только книги, CD и DVD диски и ПО.
Преимущества Amazon.de перед Amazon.com
- бытовая техника, представленная на сайте (кроме мелкой – телефонов, ноутбуков, планшетов, эпиляторов и электробритв), рассчитана на напряжение 220 вольт (в отличие от Американских 110 вольт) и поставляется с вилками Европейского образца. Нет необходимости пользоваться переходниками или понижающими трансформаторами.При совершении покупки на немецкой версии сайта Amazon.de с прямой доставкой в одну из стран, находящихся за пределами ЕС, из стоимости товара автоматически вычитается налог VAT, составляющий 19% от стоимости. Это актуально для товаров, предлагаемых самой компанией Amazon. С другими продавцами на площадке о вычете VAT необходимо договариваться отдельно. Обратите внимание - если вы отправляете товар на адрес компании-форвардера в Германии, VAT вычтен не будет.
Прежде, чем совершать покупку, сравните цены на один и тот-же товар на разных версиях сайта. Часто цена одинакова, а валюты – разные: например, $8 и 8 EUR. Просчитайте, с какой площадки вам будет выгоднее и совершайте обдуманную покупку.
Удачного вам шопинга!
После прошлого материала, посвященного вариантам доставки товаров из Украины на склады Amazon, мы получили много заявок на пост в блоге, посвященный доставке из России. Данный материал не претендует звание полного и исчерпывающего обзора почтовых операторов, действующих в России и способных обеспечить доставку на склады Amazon, более того – мы готовы дополнить его любыми вашими замечаниями и сведениями. Оставляйте свои пожелания в комментариях – будем за них благодарны.
В этом материале рассмотрим EMS, Pony Express, TNT и Гарантпост. У каждого из них свои условия, сроки доставки и тарифы, но давайте попробуем их сравнить, исходя из открытой информации, представленной на сайтах этих компаний, взяв за основу груз в 30кг.
Общая информация
Из общего можно выделить то, что согласно регламентов, установленных Всемирным почтовым союзом (действующим членом которого является и Россия), товаросопроводительные документы для международных пересылок должны оформляться в следующем порядке:
- Для грузов, стоимостью не более 200 EUR для юридических и 1000 EUR для физических лиц, необходима накладная и дополнительные товаросопроводительные документы;
- При пересылке грузов, превышающих указанную стоимость, требуется оформлять заявку на коммерческий груз.
