Инструкция по возвращению денег за купленные курсы. Благодарственное письмо клиенту: правила написания и образцы «Спасибо» от Сбербанка как подключить

Инструкция по возвращению денег за купленные курсы. Благодарственное письмо клиенту: правила написания и образцы «Спасибо» от Сбербанка как подключить

Вложить благодарственную записку в посылку не займет много времени. Но благодаря ей можно произвести положительное впечатление на покупателя и показать ему свою признательность. Хотя, наверное, кто-то может подумать “Кому вообще нужен этот клочок бумаги со “Спасибо”. Но я уверена, что общая картина как раз и складывается из подобного рода мелочей. Давайте обсудим, как составить благодарственную записку и какой текст пишут другие продавцы.

На самом деле у меня уже было 3 или 4 варианта текста для благодарственной записки. Но каждый раз меня в ней что-то не устраивало – то слишком сухо он звучал, то слишком длинным он был. Да и признаться честно, я до сих пор все еще работаю над упаковкой и фирменным стилем, никак не придумаю идеальный для себя вариант. Постоянно ищу идеи и постоянно откладываю реализацию до лучших времени и очередного следующего заказа.

Поэтому сегодня утром, подготавливая посылку к отправке, поняла, что больше так продолжаться не может. Я села и составила план – что нужно сделать, чтобы фирменный стиль был как с иголочки. И вот как раз-таки одним из пунктов стало – придумать дизайн благодарственной открытки и составить новый текст.

Я решила, что у меня будет как минимум 2 варианта. Первый – для новых покупателей, а второй – для тех, кто делает повторный заказ. Моя благодарственная открытка должна быть небольшого размера, чтобы уместиться в коробке с украшением. Текст записки будет рукописным, поэтому нужно, чтобы места хватило для обоих вариантов. Что же написать внутри, давайте подумаем вместе?

Что вы хотите сказать своему покупателю

Для начала нужно определиться, какого рода сообщение вы хотите отправить своему покупателю. Поблагодарить за покупку? Попросить его оставить отзыв? Замотивировать на повторный заказ? А может быть пригласить его стать подписчиком аккаунта в соц.сети или блоге?

На различных англоязычных форумах я собрала мнение других продавцов о том, что они пишут своим покупателям. Часть продавцов, кто сам делал покупки в интернет-магазинах, отталкивала в записке просьба оставить отзыв. Они считали это принуждением и обязательством. Поэтому и сами перестали писать об этом в своих сообщениях.

Другие продавцы говорят, что пишут всего несколько слов, что-то вроде “Спасибо за покупку”. А кто-то просто указывает название магазина и фразу “Буду рад(а) видеть вас снова”.

Кто-то объединяет благодарственную записку с инструкциями об уходе: на лицевой стороне размещая логотип и название магазина, с обратной стороны – как ухаживать за изделием.


David из KentuckyStickChairs пишет на стикере, который приклеивает к коробке, лишь одно слово “Спасибо”, объясняя это тем, что любые визитки и открытки покупатели всё равно выбросят. А вот Maribel из Cristinasroom вкладывает в заказ закладку для книги с изображением цветов или красивых зданий, а с обратной стороны от руки пишет “Спасибо” и свое имя. Maribel считает, что в этом случае такая благодарственная записка принесет хоть какую-то пользу.

А кто-то из продавцов просто дублирует в благодарственной записке текст из автоматического Etsy-сообщения, которое рассылается каждому покупателю после покупки.

Вспомните свой покупательский опыт

Я часто делаю покупки в интернет-магазинах в частности потому, что не люблю тратить время на шопинг, но очень люблю получать посылки. Я храню открытки, записки или какие-то вложения, в которых чувствуется индивидуальность и личная история продавца/магазина. Мне нравится такой подход, я чувствую, что ко мне относятся не как к очередному покупателю.


Именно поэтому, когда я составляла текст для своей нынешней записки, я решила вложить в неё немного личного. И вместе с благодарностью, написанной от руки, рассказать несколько фактов о себе и своем магазине.

Как составить свой текст для записки

Начните с приветствия, используя имя покупателя, например,

  • Hi Steve,
  • Dear Steve
  • Steve,
  • Hello Steve,

Выразите свою благодарность, четко указав, почему вы отправляете записку, например,

  • I hope this letter finds you well…
  • Thank you so much for…
  • I just wanted to send you a quick note to thank you for…
  • I hope you’ll accept this expression of thanks for…

Добавьте немного личной информации

Если у вас получилось пообщаться с вашим покупателем и он рассказал вам о чем-то личном, будет здорово, если вы используете эту информацию в записке. Это покажет, что вы не только вдумчиво отнеслись к вашему диалогу, но и запомнили то, что рассказал вам покупатель.

  • Congratulate your niece on her birthday from me.
  • Take good care of your knee. Hope you’re up and walking soon.
  • I wish you a wonderful holiday in San Diego.
  • Good luck working on your new project. I know you’ll do great.

Повторите вашу благодарность и завершите своё обращение, добавив своё имя

  • Best regards
  • Kind regards
  • All the best
  • Best Wishes
  • Sincerely
  • Sincerely yours
  • Cordially
  • Yours truly
  • Many thanks
  • Respectfully
  • Thanks again
  • With gratitude
  • Keep in touch

Постарайтесь сосредоточиться на самом “спасибо”, а не на выборе открытки или ручки – как это было долгое время у меня 🙂 И не на потенциальной продаже, которую вы получите после прочтения записки.

И не забудьте проверить свой текст с помощью способов, описанных .

Примеры писем других продавцов


Если вышеописанный алгоритм не поможет вам в составлении своего собственного варианта записки, вы можете обратить внимание на благодарственные тексты других продавцов:

Thank you for your purchase!
Let me offer you a 15% discount off your next order, with coupon code xxxxxxxx
Enjoy! Название магазина, ссылка на сайт и Etsy магазин.

Thank you for your purchase and for supporting the crafts. Enjoy.

Thank you for shopping with me and supporting Handmade.

I just wanted to say thank you for your business and I hope you enjoy your products. Also, if you could spare a moment of your time to leave a review it would help other shoppers make informed buying decisions. Thanks and enjoy

Thank you for your purchase from Название магазина . I hope you enjoy your Название товара . Please visit Название магазина again! Sincerely, Имя .

Thank you for supporting handmade.

Хотите ещё больше текстов и бесплатные шаблоны открыток?

Скачайте файл и получите ещё больше примеров текстов для ваших благодарственных записок. Бонусом к этому вы найдёте ссылки на бесплатные шаблоны открыток , которые можно распечатать и вложить в следующий заказ.

Наверное, вы будете удивлены, если узнаете, что страница благодарности за покупку в интернет-магазине является одной из тех, которые покупатель разглядывает с наибольшей внимательностью.Все дело в том, что на ней часто указываются данные относительно сделанного заказа, и пользователь вряд ли откажется от дополнительной возможности проверить их на корректность. Соответственно, страница благодарности за покупку важна для владельца интернет-магазина по нескольким причинам:

  • покупатель уделяет ей повышенное внимание;
  • можно вовлечь его в дальнейшее взаимодействие с сайтом;
  • появляется шанс повысить запоминаемость бренда.

Таким образом, развитие страницы «Спасибо за покупку» — в интересах бизнеса, так как может внести хоть и небольшой, но вклад в повышение конверсии и продаж.

Правда, так бывает далеко не всегда, и в каждом интернет-магазине все индивидуально. Поэтому мы решили провести небольшое исследование относительно информативности и внешнего вида страницы благодарности за покупку в крупнейших интернет-магазинах Уанета. В рамках данного исследования мы будем анализировать как страницу «Спасибо за покупку», так и письмо благодарности, которое посетитель обычно получает на свой e-mail после оформления заказа.

Rozetka.ua

Страница благодарности за заказ в известном онлайн-супермаркете выглядит лаконично и довольно просто. Кроме надписи «Спасибо, Ваш заказ принят», покупатель увидит информацию о том, что он, собственно, покупал, номер своего заказа, а также довольно большое и выделенное рамкой предложение связать свой личный кабинет в магазине с аккаунтом в Facebook или Вконтакте.

Через несколько минут на e-mail покупателя приходит письмо, которое выглядит гораздо интереснее:

Здесь мы видим не только благодарность за заказ, но и подробную информацию о покупке, контакты для связи, ссылки на основные категории интернет-магазина и аккаунты в социальных сетях.

Fotos.ua

Тот самый магазин расположил на странице благодарности гораздо больше информации. Кроме информации о заказе, пользователю напоминают, что он может отслеживать статус его обработки в личном кабинете, а на почту он получит письмо с подтверждением покупки. Правда, не указывается, что же именно вы купили (это в e-mail), зато предлагается приобрести несколько дополнительных товаров со скидкой. Учитывая, что заказывался ноутбук, предложения выглядят странновато, особенно отрезной круг и медведь-неваляшка. Непонятно, по какому алгоритму они формируются. Сначала можно предположить, что предлагаются самые популярные товары, но вряд ли отрезной круг по металлу входит в их число 🙂

В письме, которое покупатель получает на почту, первой строчкой идет благодарность за то, что вы выбрали их при покупке, а далее – информация о том, что над оформлением вашего заказа уже работают, и сверка данных о нем, которые в случае ошибки можно скорректировать при разговоре с оператором. Вам продублируют данные для входа в личный кабинет и предложат еще ряд товаров, которые могут вам пригодиться. В отличие от списка на сайте интернет-магазина, здесь все более релевантно и предложенные позиции вполне могут подтолкнуть вас к совершению еще одной покупки.

Lamoda.ua

Один из самых известных интернет-магазинов модной одежды просто уведомляет покупателя, что его заказ ожидает подтверждения. Операторы обязательно свяжутся с вами в течение 10 минут, а состояние заказа можно отследить несколькими способами – через личный кабинет и на сайте выбранной службы доставки. Желающим предлагают вернутся в каталог и выбрать что-то еще.

Затем на почту сначала приходит письмо с подтверждением заказа и данными для доступа к личному кабинету. Здесь же нас наконец-то поблагодарят за покупку:

А вот сразу после этого интернет-магазин отправляет целых два письма, в которых демонстрирует свою щедрость, предлагая воспользоваться двумя промокодами на скидку – сначала на 150 гривен, а затем – вдвое больше:

Allo.ua

Здесь над страницей благодарности явно поработали маркетологи. Кроме слов «Спасибо за ваш заказ!» и данных относительно самой покупки, есть форма для подписки со ссылками на аккаунты интернет-магазина в социальных сетях, а также предложение оценить их работу. По этому можно судить, что над улучшением клиентского сервиса постоянно работают, что не может не радовать.

Затем последует очередь сразу из трех писем – сначала письмо с информацией о данных для доступа к личному кабинету:

Второе письмо – с уведомлением, что вы успешно подписались на их рассылку:

И только после этого вас поблагодарят за сделанный заказ и предоставят детализированные данные о покупке:

Mobilluck.com.ua

Здесь страница, которую видит пользователь после завершения покупки, оформлена просто и в то же время информативно. Кроме уведомления об успешном оформлении и благодарности за сделанный заказ, на странице расположены еще два блока, ориентированные на совершение пользователем определенного конверсионного действия – скидки для стимулирования повторной покупки и подписки на группы интернет-магазина в социальных сетях. Определенная доля покупателей так и сделает, что поможет бренду Mobilluck в формировании лояльного сообщества пользователей.

Затем на указанный при регистрации e-mail вам придет письмо такого вида:

Вас поблагодарят за сделанный заказ, предложат еще раз проверить указанные данные относительно адреса и товара, а также подскажут, что делать в случае, если что-то пойдет не так и вам не перезвонит менеджер. Можно сказать, что в одном этом письме есть вся необходимая покупателю информация, и этого вполне достаточно.

Comfy.ua

Этот интернет-магазин в последнее время активно рекламируется, и было интересно посмотреть, предпринимает ли он какие-либо дополнительные действия по удержанию и возврату покупателей. Страница благодарности за заказ здесь выглядит довольно лаконично: вам скажут «Спасибо», продублируют информацию о сделанной покупке и подскажут, куда обращаться, если возникнут какие-либо вопросы. Ничего лишнего – только то, что действительно важно.

На e-mail придет письмо с подтверждением регистрации и подписки на информационную рассылку.

Deshevshe.net.ua

Можно было бы сказать, что здесь все просто и со вкусом, если бы простота не была чрезмерной. Надпись на белом фоне – и все. Хорошо, хоть номер заказа выделили зеленым цветом — это немного оживляет страницу.

Во «Входящих» появится письмо с благодарностью за сделанный заказ, которое хоть и содержит всю необходимую покупателю информацию, но выполнено в такой же бледной цветовой гамме.

Modnakasta.ua

По структуре страницы понятно, что маркетологи, работающие над сайтом, знают о важности вовлечения покупателя в дальнейшее взаимодействие с сайтом. «Спасибо, ваш заказ оформлен» — на e-mail придет все, что нужно, а теперь вернитесь-ка дальше в каталог, ведь здесь так много интересного! А еще – не лишним будет подписаться на нашу страничку в соц.сетях, и, судя по количеству поклонников, многие от такого предложения не отказываются. Правда, дизайн страницы можно было бы сделать и получше.

Наверное, для интернет-магазинов, связанных с модой, это уже традиция, так как вам тут же предложат скидку на новые покупки. Сумма не такая существенная, как в «Ламоде», но тоже мотивирует. И только в третьем письме вы получите информацию о подтверждении заказа. Похоже, обязательная серия писем на почту – тоже одна из традиций для таких интернет-магазинов.

Le Boutique.com

Здесь нам спасибо никто не сказал, а сразу попросили перейти к делу и подтвердить свой заказ по SMS. На этом процесс оформления был остановлен, так как подобные действия не входили в наши планы. В плане фильтрации недействительных заказов, спама и ботов – ход хороший.

Eldorado.com.ua

Страница благодарности в интернет-магазине «Ельдорадо» выглядит устаревшей в плане дизайна и явно требует переработки. Да и ее информативность оставляет желать лучшего.

Уведомление о подтверждении заказа, которое приходит на e-mail покупателю, выглядит не лучше – здесь дизайн вообще отсутствует, сплошной текст.

Citrus.ua

Как и в случае с «Ле Бутик», оформление тестового заказа остановилось на этапе необходимости ввода телефона для подтверждения по SMS.

Yakaboo.ua

Этот интернет-магазин позиционируется как крупнейшая в Украине онлайн-площадка по продаже книг, но в последние годы доступный ассортимент значительно расширился. И теперь, кроме книжек, здесь можно купить и много других вещей. Страница благодарности здесь выглядит довольно просто, содержит информацию о заказе и просьбу оставаться на связи, чтобы к вам могли дозвониться.

На почту приходит просто подтверждение о принятом заказе, без какого-либо дополнительного контента или предложений.

Moyo.ua

После тестового заказа стиральной машины нам выскажут благодарность в виде симпатичного лайка и покажут внизу страницы несколько новинок магазина, которые потенциально могут заинтересовать. Почему именно детские коляски – остается загадкой.

Письмо-подтверждение заказа выглядит просто и симпатично, здесь указана только информация о сделанной покупке.

Выводы

Несмотря на важность страницы благодарности за сделанный пользователем заказ, далеко не все интернет-магазины уделяют этому должное внимание. И это с учетом того, что мы анализировали сайты действительно крупных игроков. При этом как данная страница, так и письмо, которое приходит покупателю сразу после оформления заказа влияют на первое впечатление, которое он получит от работы с интернет-магазином.

Похоже, это хорошо понимают в Rozetka.ua и Mobilluck.com.ua, а Lamoda.ua и другие магазины, специализирующиеся на продаже модной одежды, еще и активно работают над удержанием покупателя и вовлечением его в дальнейшую работу с сайтом. А вот некоторым другим продавцам, таким как Deshevshe.net.ua и Eldorado.com.ua, явно стоит поработать над страницами благодарности за заказ как в плане информативности, так и в плане дизайна.

Когда речь заходит об оптимизации сайта, большинство уделяет внимание страницам товара и страницам оформления покупок. Но маркетологи забывают о «Странице благодарности» или «Странице спасибо» на сайте.

Именно страница благодарности отображается после того, как совершена покупка. Также ее видят пользователи, которые согласились оставить свой email адрес для подписки на рассылку.

Если не обращать внимание на эту страницу, то можно потерять нового клиента, который может стать постоянным покупателем.

Пока ваши конкуренты забывают об этой возможности, вы можете использовать следующие примеры страницы благодарности при .

1. Ссылка на самый популярный контент

Для маркетологов, которые зациклены на привлечении как можно большего числа новых клиентов, «Страница благодарности» со ссылкой на ваш блог может казаться очень сомнительным решением.

Но эта страница помогает укрепить отношения с клиентом. Она укрепляет доверие и создает основу для бизнеса в долгосрочной перспективе.

Надо быть невероятно недальновидным, чтобы думать о максимизации прибыли и привлечении новых клиентов, а при этом пренебрегать существующими.

На вашей «Странице благодарности» вы можете использовать ссылку на следующие страницы:

  • самые популярные записи из блога (для подтверждение вашей экспертности);
  • инфографика;
  • учебные (а не рекламные) объясняющие видео;
  • список популярных разделов сайта;
  • бесплатные курсы и электронные книги.

Посмотрите пример «Страницы благодарности» от Social Media Examiner.

Как только вы соглашаетесь на получение рассылки, вы получаете ссылку на подкаст предстоящей конференции по маркетингу.

Помимо долгосрочных бонусов, эта тактика может принести немедленные результаты. В менеджере рекламы Facebook, вы можете увидеть статистику тех людей, которые просматривали вашу «Страницу благодарности», а также тех, кто переходил по ссылке на этой странице.

Поскольку эти люди являются проверенными клиентами, скорее всего, они ценят ваш бренд.

2. Поощряйте намерение делиться на странице благодарности

Помимо того, что вы можете немного заработать на новом клиенте, ваша «Страница спасибо» обеспечивает идеальную платформу для реферального маркетинга.

Посмотрите пример от Hubspot:

RoboForm так очень неплохо постарались.

Эта тактика работает, потому что интернет-маркетологи, как правило, дружат с такими же интернет-маркетологами. Это также относится к игрокам в гольф, к спортсменам, любителям рыбалки и к любой другой нише.

Люди с радостью делятся с друзьями тем, что им понравилось. И, к счастью для вас, 92% потребителей доверяют рекомендациям знакомых.

Кроме того, стоит разместить предложение подписаться на ваши аккаунты в социальных сетях. Опять же, маркетинг – это вечная попытка объединить вместе людей по интересам, так что вам стоит максимально подчеркнуть специальные предложения, скидки и качественный контент).

Можно добиться гораздо большего с реферальной маркетинговой тактикой, чем с традиционной рекламой.

3. Опрос новых клиентов

Оптимизация воронки продаж требует кропотливого сплит-тестирования и анализа данных.

Всегда стоит руководствоваться числами, помимо того, что обращать внимание на отклики от клиентов — это тоже полезно. Анализ данных может показать, какое объявление лучше работает, какие целевые страницы влияют на конверсию. Обратная связь с клиентом обеспечивает больше вводных данных, необходимых для статистики.

Производитель Harry’s разместил следующий опрос на своей «Странице благодарности»:

Каждый бренд хочет создать собственную клиентскую базу email подписчиков.

Многие люди занимаются интернет-маркетингом, поскольку они природные интроверты и хотят зарабатывать деньги, не общаясь с заказчиками лично.

Но, если вы не понимаете ваших клиентов, это начало катастрофы. Опрос после продажи — отличный способ получить представление о вашей целевой аудитории без необходимости общаться с ними лицом к лицу или по телефону.

Помните, что при покупке в мозгу высвобождается допамин, поэтому, исследуя мнение клиентов на странице благодарности — вы, вероятно, застанете их в тот момент, когда они наиболее восприимчивы и открыты.

4. Скидки, акции и специальные предложения

Хорошо известно, что покупатели любят торговаться – не только с точки зрения цены, но и с точки зрения получения лучшей сделки, чем их коллеги-потребители. Это совершенно не эгоцентричный подход, но большинство маркетологов знают, что покупка — это эмоциональный процесс, а не логический.

Как только клиент морально готов совершить покупку, наступает время воспользоваться психологическими принципами, лежащими в основе специальных предложений.

«Боязнь упустить» — это очень сильный мотивирующий фактор. Интенсивная эмоциональная реакция была бы уместна, если бы ваша жизнь стояла на грани, как было тысячу лет назад. Но и сегодня боязнь упустить выгоду или прибыль вызывает у нас такую же реакцию.

На самом деле, теория отрицания потери гласит, что боль потери почти в 2 раза тяжелее психологически, чем удовольствие от приобретения.

Воспринимаемая ценность продукта увеличивается, если клиент считает, что товар заканчивается; так, выделив предложение, когда клиент уже находится в повышенном эмоциональном состоянии, вы скорее побудите его сделать покупку, чем, если решите прислать письмо с тем же предложением позже.

Смотрите также

5. Стройте фундамент надежности и доверия

Хорошо известно, что использование элементов социальных доказательств на целевой странице может улучшить конверсии. Ведь именно этим объясняется, почему видео-обзоры, распродажи или скидки всегда находятся в непосредственной близости от этой ярко оранжевой кнопки “Купить сейчас” на страницах продукта.

Это совершенно нормально, но не стоит сразу отказываться от клиента после первого заказа. Опять же, долгосрочная маркетинговая игра — это создание долгосрочных отношений с клиентом, а не просто приобретение новых клиентов.

Leadcraft связывает пользователей со страницей «Спасибо», когда они переходят на странице загрузки бесплатного путеводителя для постоянных клиентов.

Видео-обзоры считаются более достоверными, чем текст (который можно легко подделать).

И 43% людей хотят от маркетологов больше видео контента.

Каждый бренд хочет, чтобы его подписчики в конечном итоге стали покупающими клиентами. Страница «Спасибо» с отзывами — отличный способ ускорить этот процесс.

В этом материале - поговорим о теме, которую чаще всего даже не затрагивают.

Верите или нет, но страница благодарности за покупку - одна из тех страниц, на которой пользователи заостряют внимание. Также, как и на письме, которое подтверждающим заказ клиента. Посетители вникают и вчитываются в то, что написано в этом письме и обращают внимание на то, верно ли оформлен заказ.

Очевидно - это безумие, если не воспользоваться таким пристальным вниманием пользователя к данной странице. Каким образом можно увеличить заработок на странице благодарности и с письма, подтверждающего заказ - читайте ниже.


Будьте уверены, каждый покупатель, совершивший покупку, вникает в написанную информацию на странице. Именно на странице благодарности, общение с клиентов разрывается на неизвестное количество времени.

Без сомнений, не стоит упускать шанс воспользоваться заинтересованностью клиента к странице благодарности и постараться удержать внимание пользователя, не позволив ему уйти.

Очень любопытно, правда ведь?

Пройдем все необходимые этапы по разработке страницы благодарности с самого начала и до совершенства. Стоит заметить, что для этого не нужен отряд профессионалов. Все шаги можно пройти без каких-либо сложностей и усилий.

Страница благодарности, которая выглядит подобным образом вызывает и смех и слезы. Остается только закрыть сайт этого интернет-магазина и забыть о том, что ты только что видел. Ведь желание и мотивацию просматривать другие товары на сайте - просто отбили.

Попробуем дополнить базовый уровень.


Что же улучшилось?

  • Индивидуальность;
  • Клиент может видеть введенные данные на сайте;
  • Покупатель получает уникальный номер своего заказа, он обязательно пригодится ему, в случае чего.

Но, как вы можете видеть, пользы никакой нет. Продолжаем дополнять.


Удобно, не так ли?


На данном этапе появляются очевидные преимущества и бонусы. Стоит отметить, что бонусов будет еще больше, если будет собственный блог.

Рассмотрим преимущества:

  • Увеличивается вероятность того, что покупатель приобретет что-нибудь ещё;
  • Покупатель заглянет в блог и ознакомится со всем ассортиментом товаров;
  • Ссылки в блоге на каталог товаров также дают возможность увеличить продажи;
  • Если имеется возможность дать пользователю увидеть статьи по тематике приобретенного товара, то вероятность покупок увеличивается еще в несколько раз.

Вы думаете на этом все? А вот нет, мы можем сделать еще больше.


Итак, что мы можем видеть? На странице благодарности для каждого пользователя появилась возможность подписаться на рассылку. К тому же существуют сервисы, которые позволяют автоматизировать ведение рассылки.

Основные плюсы формы подписки на сайт:

  • Рост подписчиков интернет-магазина;
  • Если вы разместите форму подписки на нескольких страницах - количество подписчиков станет еще больше;
  • Рассылки окажут положительное влияние на продажах.

Мы однозначно видим значительную выгоду на странице благодарности за покупку. Пользователи не только обращают внимание на блог, но и становятся вашими подписчиками.

СоциальныеНовые потенциальные клиенты вполне могут оказаться лояльными, ибо они пришли по рекомендациям из социальных сетей.

Этап 6: Что еще добавить на страницу «Благодарим за покупку»?

Несколько вариантов, которые помогут сделать страницу благодарности еще лучше:

  • Заманчивые предложения: “WOW цена только сегодня, купите прямо сейчас”.
  • Предлагайте скидку на дополнительные услуги.
  • Предложение приобрести ещё один товар со скидкой 50%.
  • Прочие бонусы, акции и предложения для покупателей.

Будьте уверены, существует огромное количество предложений, множество акций, скидок и бонусов. Отталкиваясь от ассортимента товаров интернет-магазина можно придумать различные варианты, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.

Остается только подвести итоги


А теперь сравним. Очевидно, что страница “Благодарим за покупку” изменилась до неузнаваемости.

Теперь мы четко видим, что страница на нулевом этапе представляет из себя самую настоящую “пустышку”. Но, приложив небольшие усилия, страницу благодарности удалось преобразить до неузнаваемости, и она позволяет:

  • Повысить продажи в интернет-магазине.
  • Привлечь новых, постоянных клиентов.
  • Привлечь на сайт новых подписчиков.
  • Увеличить желание покупателей путешествовать по сайту интернет-магазина.
  • Сделать интернет-магазин еще более цепляющим внимание.

Смотрите сами, только плюсы!


Самое обсуждаемое
Драйверы для ноутбука Lenovo G570 Комплект полезных программ для ноутбука Lenovo IdeaPad G570 Драйверы для ноутбука Lenovo G570 Комплект полезных программ для ноутбука Lenovo IdeaPad G570
Скачивание драйверов для ноутбука Lenovo G570 Скачивание драйверов для ноутбука Lenovo G570
Ошибка Windows Installer при установке itunes: что делать Ошибка Windows Installer при установке itunes: что делать


top